Oportunidade de Emprego
Segue detalhes sobre a vaga:
Qual o trabalho do Atendente Sac?
O Agente de Relacionamento busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;
– Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
– Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação);
Quais as competências técnicas necessárias?
– Conhecimentos de informática básica;
– Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
– Saber fazer buscas em sites;
– Necessário boa digitação;
– Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade;
Quais as competências comportamentais necessárias?
– Habilidade com comunicação oral e escrita;
– Habilidade de compreensão de texto;
– Habilidade para dialogar e influenciar;
– Grau de paciência;
– Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;
– Gente com nível de felicidade desenvolvido;
– Habilidade de analisar informações;
– Habilidade para solucionar problemas;
– Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);- Flexibilidade e disponibilidade de horários.
Escolaridade:
– Ensino médio completo.
Qual é o horário de trabalho?
– 14h10 às 20h30 e algumas vagas para 07h40 às 14hs.
Etapas:
– Inscrição;
– Teste online (português, matemática, crenças);
– Dinâmica em grupo;
– Entrevista individual online;
Área: Luiza Resolve
Localidade: Franca/SP
Segue link de Inscrição:
O Uni-FACEF comunica que as informações são de responsabilidade do contratante.
